Vous pouvez coder des sondages courts et simples et les partager directement dans Facebook Messenger.

Les participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc jamais a quitter Facebook Afin de vous fournir des remarques, cela peut ameliorer les taux de reponse.

2 Creer votre sondage dans SurveyMonkey

2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse par ce sondage

2 Les participants prennent part a la sondage dans une conversation Messenger

2 Accedez a la sondage ou a votre collecteur, ou analysez les resultats au sein d’ SurveyMonkey

Creation d’un sondage

Vous pouvez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple avec nos questions prises en charge. Vous pourrez aussi coder votre sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pourrez modifier les questions, des oublier ou ajouter les votres.

Soyez bref et faites preuve de simplicite

L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez gui?re trop de questions. Les sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 parti pris de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce une question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez pas de branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.

Utilisez des questions qui seront prises en charge

Desactivez les options de sondage et le branchement conditionnel

Les alternatives de sondage et le branchement conditionnel vont pouvoir provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :

• Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez des cases des parametres, et enregistrez les modifications.
• Pour chaque question de ce sondage, cliquez via l’onglet Options, deselectionnez les cases des parametres, puis enregistrez les modifications.
• Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Les modifications paraissent directement enregistrees.

Cela n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis au sein des menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant la presentation et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne vont i?tre gui?re repercutes au sein d’ Messenger.

Partager votre sondage

Vous pourrez partager ce sondage au sein d’ Messenger ou se servir de l’une des options de partage de Facebook.

Qu’importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.

Obtenir ce lien Web

Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :

1. Accedez a la section Collectez les reponses de votre sondage.
2. Optez pour Partager dans Messenger. Si vous avez deja un collecteur Afin de ce sondage, selectionnez Facebook Messenger.
3. Cliquez dans Verifiez la sondage pour vous assurer qu’il respecte bien les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
4. Choisissez les options de collecteur.
5. Cliquez sur Copier en regard de Partager 1 lien Web et partagez le lien au sein d’ un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a Messenger, d’ou elle peut participer au sondage.

Gerer un sondage

Vous pourrez suivre des etapes ci-dessous Afin de gerer la sondage, que vous l’ayez cree dans SurveyMonkey ou Messenger.

Si vous l’avez cree dans Messenger, votre sondage est egalement enregistre dans ce compte SurveyMonkey, et cela vous permet de le verifier ainsi que corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez pas de lire les recommandations en matiere de conception.

Un collecteur Facebook Messenger est egalement disponible dans la section Collectez les reponses de ce sondage, ou vous pouvez le verifier et modifier les alternatives du collecteur.

Avant de partager ce sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a ce que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les laternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront nullement ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.

Quand vous partagez un sondage au sein d’ Messenger, l’experience vecue par nos participants a lieu en direct au sein d’ Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne va vous permettre donc aucun le previsualiser.

Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :

1. Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
2. Collez le lien Web dans un message direct adresse a vous-meme.
3. Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
4. Ensuite, supprimez ce reponse au sein d’ SurveyMonkey.

Votre collecteur Facebook Messenger proposera des options de collecteur. Ces options ne fonctionnent gui?re exactement une meme maniere au sein d’ Messenger que pour des autres types de collecteurs. Quelques options courantes ne sont paralli?lement i  cela nullement accessibles.