Salut n’importe qui, c’est Nic.
Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est l’eventualite de cet excellent article qui a ete ecrit via Solene Coriolles. Je suis persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors solide lecture!
« A l’ere de la mondialisation, la relation a l’Autre reste plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi
Que votre soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous est surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez pas vraiment.
Vous ne comprenez jamais ces individus et elles ne vous comprennent pas.
Vous n’arrivez jamais a communiquer avec elles sans entrer en conflit.
Pouvons-nous optimiser une comprehension des autres, meme si ceci nous semble une cause perdue ?
C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.
Un chemin vers la tolerance
Notre majorite de nos problemes de communication provient du fera que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.
Or, nous sommes tous uniques.
Nous adoptons des modes http://www.datingmentor.org/fr/jdate-review/ de fonctionnement divers et nos formes de communication en seront necessairement affectees.
Au sein des annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche dans l’analyse des interactions entre individus.
Il concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».
Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. Des deux themes de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.
Notre PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permettra d’identifier:
- Sa source de motivation principale : celle-ci est liee aux principaux besoins psychologiques d’une personne. Si une personne ne parvient pas a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, pour le meilleur ou concernant le pire.
- Son mode de communication favori : comme l’ont demontre les travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons jamais ne point communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. Notre PCM distingue cinq canaux de communication que nous verrons plus loin dans cet article;
- Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a garantir une « survie ». Modi?le: se fermer a toutes discussions.
Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se comprendre ainsi que mieux saisir nos autres .
Nous pouvons ainsi adapter notre communication et nos comportements a notre interlocuteur Afin de construire des relations plus saines.
Notre PCM est egalement un moyen d’anticiper les propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.
Tous ?differents?, tous complementaires
Mes six profils de personnalite en process communication model paraissent etablis a partir de quatre points.
1. Les ?besoins? psychologiques
En fonction de notre profil de personnalite, nos besoins psychologiques sont multiples .
Ces besoins seront les points a partir desquels nous puisons notre motivation.
Ils conditionnent notre niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.
Par exemple: etre apprecie, prendre du bon temps libre, etre stimule.
Rappelons que les etres humains sont des etres de relation.
Cela signifie qu’ils prefereront forcement des marques d’attention negatives a l’indifference totale .
C’est la situation, comme, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises pour attirer l’attention des parents.
De la aussi maniere, lorsque nous ne parvenons pas a satisfaire nos besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a les remplir de maniere negative.
Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un modi?le.
Au projet, Paul est essentiellement reconnu Afin de son humour et ses plaisanteries. Apres six heures techniques tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement une journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Jean ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?
2. Le comportement sous ?stress?
Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.
Si nous sommes sous pression, notre comportement se modifie .
Nous devenons incapables de raisonner ou de voir ca telle qu’elle est vraiment, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer des emotions.
Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?
Cela s’explique avec les drivers egalement appeles « messages contraignants ».
Mes drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider les actes de maniere inconsciente.
Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un des messages contraignants en particulier.
Cet enfant, Prenons un exemple, communique plus avec ses peluches qu’avec ses copains.
Il y a cinq messages contraignants:
- Sois extri?mement : une personne conduite par votre driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
- Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a bosser forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
- Fais joie : un individu conduite via votre driver a du mal a dire non et a poser ses limites. Elle interprete claque qu’on lui dise non tel une forme de rejet;
- Sois bon : votre driver amene au perfectionnisme. Un individu agissant sous l’influence du driver “sois bon” aura du mal a deleguer de peur que la tache confiee ne soit jamais bien faite;
- Depeche-toi : ce message contraignant reste le seul qui ne soit nullement caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Il se caracterise par une mauvaise gestion du temps.